Suteikiame galimybę gauti profesionalią pagalbą ir atsakymus į klausimus per el. paštą. Tai leidžia el. parduotuvės valdytojui kreiptis dėl pagalbos, užduoti klausimus ar pranešti apie problemas bet kuriuo metu, o atsakymai bus pateikiami per el. paštą.
Ši pagalbos forma yra patogi ir leidžia detalizuoti klausimus ar problemas, taip pat suteikia galimybę išsaugoti komunikacijos istoriją ir naudoti ją kaip ateities nuorodą ar dokumentaciją.