Ši funkcija suteikia galimybę lankytojams produkto puslapyje užpildyti formą, skirtą pasiteirauti dėl konkrečios prekės. Tai padeda efektyviau valdyti klientų užklausas ir užtikrina, kad svetainės administratorius tiksliai žinos, dėl kurios prekės yra kreipiamasi.
Pagrindinės savybės:
- Forma prekei identifikuoti – lankytojai gali pateikti užklausas dėl konkrečios prekių, o svetainės administratorius gaus informaciją apie tai, kuri prekė domina. Tai padeda efektyviau valdyti užklausas ir suteikti tikslesnę informaciją.
- Standartiniai laukeliai – forma gali būti su standartiniais laukeliais, tokiais kaip vardas, el. paštas ir žinutė. Tai leidžia paprastai ir greitai surinkti pagrindinius kontaktinius duomenis ir užklausos turinį.
- Papildomi laukeliai – esant poreikiui, galima pridėti papildomus laukelius, kad būtų galima surinkti daugiau informacijos apie klientą arba konkrečius jo klausimus. Tai suteikia galimybę pritaikyti formą pagal individualius poreikius.
- Integracija su prekėmis – šią formą galima integruoti tiek prekyboje esančioms prekėms, kurias klientai gali įsigyti, tiek išparduotoms prekėms. Tai leidžia užtikrinti, kad klientai galėtų pasiteirauti ir apie prekes, kurios šiuo metu nėra sandėlyje arba laikinai išparduotos.
- Rodymo pasirinkimai – forma gali būti rodoma tik konkrečioms prekėms, prekių kategorijoms arba visoms prekėms. Taip pat galima nustatyti, ar forma turėtų būti rodomas ir išparduotoms prekėms.
Nauda:
- Efektyvus klientų aptarnavimas – suteikiant lankytojams galimybę tiesiogiai pasiteirauti dėl prekių, galima greičiau ir efektyviau atsakyti į klientų klausimus.
- Tiksli informacija apie užklausas – svetainės administratorius gauna tikslią informaciją apie tai, kurios prekės domina klientus, kas padeda geriau valdyti atsakymus ir pasiūlymus.
- Pritaikoma forma – galimybė pridėti papildomus laukelius leidžia pritaikyti formą pagal specifinius poreikius ir surinkti reikalingą informaciją.
- Lanksti integracija – galimybė integruoti formą tiek prekyboje esančioms prekėms, tiek išparduotoms prekėms suteikia daugiau kontrolės ir lankstumo formos rodymo vietoje.
Ši funkcija padeda pagerinti klientų patirtį, suteikiant galimybę lengvai ir patogiai susisiekti dėl prekių ir gauti atsakymus į savo klausimus, nepriklausomai nuo to, ar prekė yra aktyvi prekyboje, ar šiuo metu išparduota.