Prekių atsiliepimų ir vertinimų funkcionalumas suteikia galimybę klientams palikti atsiliepimus apie prekes, vertinti jas žvaigždutėmis ir dalintis savo patirtimi su kitais lankytojais. Šis funkcionalumas padeda didinti pasitikėjimą preke ir parduotuve, bei teikia vertingą informaciją būsimoms pirkėjams.
Pagrindinės savybės:
- Vertinimas žvaigždutėmis – klientai gali įvertinti prekes naudojant žvaigždutes nuo 1 iki 5.
- Bendras prekės įvertinimas – matomas bendras prekės įvertinimas, kurį sudaro visų paliktų vertinimų vidurkis. Šis įvertinimas pateikiamas prekių puslapyje ir gali padėti klientams priimti sprendimą dėl pirkimo.
- Atsiliepimų rašymas – klientai gali rašyti išsamius atsiliepimus apie prekes, aprašydami savo patirtį, privalumus ir trūkumus. Atsiliepimai gali būti redaguojami arba šalinti, jei el. parduotuvės valdytojas to pageidauja.
- Nuotraukų prisegimas – rašant atsiliepimus, klientai turi galimybę prisegti nuotraukas, kurios iliustruoja jų patirtį su preke. Tai padeda suteikti daugiau konteksto ir patikimumo atsiliepimams.
- Atsiliepimų įvertinimas – klientai gali komentuoti kitų paliktus atsiliepimus, pamėgti arba nemėgti juos. Tai leidžia įsitraukti į diskusijas ir padeda išryškinti naudingus atsiliepimus.
- Atsiliepimų moderavimas – administratoriui suteikiama galimybė peržiūrėti ir patvirtinti atsiliepimus prieš juos paskelbiant. Tai padeda užtikrinti, kad atsiliepimai būtų atitinkantys taisykles ir nebūtų įžeidžiantys ar netikslūs.
Šis funkcionalumas suteikia el. parduotuvėms atsiliepimų sistemą, kuri prisideda prie geresnio klientų patyrimo ir efektyvesnio prekių pardavimo.